以下2点の設定をご確認ください。

■ドライブ暗号化の確認
ディスクの管理画面にて、Windowsのドライブ暗号化機能「BitLocker」が有効になっていないかご確認ください。
各ドライブのファイルシステムに、（BitLockerで暗号化済み）と表示されている場合は、以下の手順をご確認頂き、BitLockerを解除してください。
※手順は必ずドライブシールドSSをアンインストールした状態で行なってください。

＜BitLockerの状態確認＞
　クライアントPCにてコマンドプロンプトを管理者で実行し、下記のコマンドを入力します。

　manage-bde -status [Enterキー]
　「完全に暗号化されています」または、「保護はオンです」と表示されている場合は、
　下記手順にて暗号化を解除してください。

＜BitLockerの解除＞
　下記のコマンドを入力します。

　　manage-bde -off c: [Enterキー]
　「暗号化の解除は現在実行中です」と表示されます。しばらく待つと暗号化の解除が完了し、
　変換状態が「暗号化は完全に解除されています」と表示されます。

■ファイルシステムの確認
ディスクパーティションにドライブシールドが対応していないファイルシステムが含まれていないかご確認ください。
ドライブシールドはNTFSのファイルシステムのみ対応しています。
Cドライブ以外にFATもしくはFAT32のファイルシステムのディスクパーティションが含まれている場合は、
以下の手順にてファイルシステムをNTFSに変更してください。

コマンドプロンプトを管理者実行し、以下のコマンドを実行してください。

　convert [ドライブ名:] /fs:ntfs

※[ドライブ名:]は対象パーティションのドライブレター（D:, E:など）を指定してください。 【対象機種】
SSP