FAQ

Windows10の大型アップデート実施時の注意点を教えてください。
回答
ドライブシールドSS10及びスマートコントロールを端末へインストールした状態のままで
Windows10の大型アップデートを実施すると、サービスが正常に動作しない問題が発生する場合がございます。
大型アップデートを実施する必要がある場合は、ドライブシールドSS10、スマートコントロールをアンインストールしてから
実施いただくことを推奨しております。

なお、スマートコントロールは以下の手順で設定を引き継ぐことが可能です。

<手順>
1. スマートコントロールのメニューバーにある[ファイル] → [データのインポート/エクスポート]を選択します。

2. 表示されたダイアログから、「設定」「スケジュール」「グループ」「クライアントコンピューター」の
  チェックボックスにチェックを入れ、[エクスポート]ボタンをクリックします。
  任意のファイル名を入力して、ファイルを保存してください。

3. 現在のスマートコントロールをアンインストールしていただき、
  Windows10大型アップデートを実施後に、スマートコントロールを再インストールをしてください。

4. 再インストールしたスマートコントロール上の
 メニューバーの[ファイル] → [データのインポート/エクスポート]を選択します。

5. [インポート]ボタンをクリックし、
  手順2でエクスポートした.cenxファイルを選択してください。

6. インポート完了後、スケジュール設定等が復元されているかご確認ください。 【対象機種】
SSP
文教FAQ TOPページへ戻る