FAQ
PCをリカバリー後、再インストールを行いたいのですが、ライセンス認証はどのようになりますか?
回答
■一括認証を行っている場合:
通常のインストールを行ってください。故障にて別のPCへインストールした場合も、通常のインストールを行ってください。
■単独認証を行っている場合:
ライセンスキーにライセンスの空きがない場合は、ライセンスキーのリセットが必要となります。
なお、リカバリー前にドライブシールドをインターネットに接続した状態でアンインストールを実施するとライセンス認証がリセットされます。
ライセンスキーのリセットは保守サービスにご加入中であれば、弊社で対応致しますのでお問い合わせください。 【対象機種】
SSP
通常のインストールを行ってください。故障にて別のPCへインストールした場合も、通常のインストールを行ってください。
■単独認証を行っている場合:
ライセンスキーにライセンスの空きがない場合は、ライセンスキーのリセットが必要となります。
なお、リカバリー前にドライブシールドをインターネットに接続した状態でアンインストールを実施するとライセンス認証がリセットされます。
ライセンスキーのリセットは保守サービスにご加入中であれば、弊社で対応致しますのでお問い合わせください。 【対象機種】
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